NHS England și NHS Improvement ar dori să vă invite să împărtășiți opiniile dvs. privind serviciile de interpretariat în mediile de îngrijire primară

Informații generale

Aranjamentele noastre curente privind serviciul de interpretariat în mediile de îngrijire primară vor lua sfârșit în 31 mai 2021 și am dori să auzim opiniile dvs. despre ce a funcționat bine și ce ar putea fi îmbunătățit. Feedback-ul dvs. va fi folosit pentru a contura cum vor fi livrate aceste servicii în viitor. Dacă v-am ajutat pe dvs. sau pe cineva pe care știți că a accesat oricare dintre servicii, am dori să aflăm părerile dvs. despre ce a funcționat bine și ce ar putea fi îmbunătățit. Feedback-ul dvs. va fi folosit pentru a contura cum vor fi livrate aceste servicii în viitor.

Când și unde vor avea loc aceste sesiuni?

Din cauza pandemiei de Covid-19 și în vederea evitării aducerii oamenilor laolaltă față în față pentru întâlniri și evenimente, vom desfășura un chestionar online. Acesta va fi deschis în perioada 02 – 16 noiembrie și vom folosi acest feedback pentru a răspunde la trei întrebări importante:

• Ce a funcționat bine?
• Ce trebuie îmbunătățit?
• Care sunt lucrurile care contează cel mai mult pentru dvs. atunci când folosiți interpreți?

Pentru cine este această sesiune?

Această sesiune este pentru oricare pacient care a folosit un translator când a mers la medicul de familie, la stomatolog, farmacie sau optometrist din aprilie 2018. Sesiunea este și pentru persoanele care nu au folosit translatori din aprilie 2018 dar care ar putea avea nevoie de translator la programările cu un medic de familie, stomatolog, farmacist sau optometrist în viitor.

Vă rugăm să comentați mai jos. Sau returnați chestionarul completat la england.phadminwf4@nhs.net